Ошибка: отсутствие минус-фраз и нерелевантные показы

Минус-фразы помогают отсечь аудиторию, которая не подходит бизнесу. Если их не использовать, реклама может показываться по запросам со словами «бесплатно», «скачать», «своими руками», «вакансия», «отзывы», «фото», «форум», «б/у» и другим формулировкам, которые не связаны с покупкой. Для разных ниш список минус-фраз будет отличаться, поэтому нельзя просто копировать готовые наборы из интернета.

Когда нужно настроить директ для коммерческой рекламы, важно отделять покупательский спрос от информационного. Человек, который ищет «как установить кондиционер самому», может быть не готов заказать монтаж. А человек с запросом «установка кондиционера цена» уже ближе к обращению. Если показывать одинаковую рекламу обеим аудиториям, бюджет будет расходоваться неравномерно, а статистика станет менее точной.

Минус-фразы стоит добавлять не только перед запуском, но и после накопления статистики. Поисковое поведение меняется, появляются новые формулировки, пользователи задают длинные запросы. Регулярный анализ отчёта по поисковым фразам помогает находить мусорный трафик и снижать стоимость заявки. Это простая, но очень важная работа, которую нельзя заменить одной первичной настройкой.