Ошибка: отсутствие ретаргетинга

Не все пользователи оставляют заявку при первом визите. Человек может сравнивать цены, читать отзывы, обсуждать покупку с семьёй или ждать зарплату. Если после первого перехода компания никак не возвращает пользователя, часть тёплой аудитории уходит к конкурентам. Ретаргетинг помогает напомнить о предложении тем, кто уже был на сайте или совершал важные действия.

Ошибки в Яндекс.Директ часто связаны с тем, что рекламодатель работает только с холодным трафиком. Он постоянно платит за новых посетителей, но не использует тех, кто уже знаком с брендом. Между тем посетитель, который смотрел несколько страниц, открывал контакты или добавлял товар в корзину, обычно ценнее случайного нового пользователя.

Для ретаргетинга нужны корректные цели и сегменты в Яндекс.Метрике. Можно отдельно работать с теми, кто был на странице услуги, но не отправил форму; с теми, кто начал оформление заказа, но не завершил покупку; с теми, кто смотрел цены или контакты. Сообщение для такой аудитории должно отличаться от обычной рекламы. Ей можно предложить консультацию,