• Блог

Блог

Ошибка: слишком маленький или неправильно распределённый бюджет

Бюджет должен соответствовать нише, географии и целям. Если стоимость клика высокая, а дневной лимит слишком маленький, кампания не сможет собрать достаточно данных. Реклама будет получать несколько кликов в день, статистика станет случайной, а выводы — ненадёжными. В такой ситуации сложно понять, какие фразы работают, какие объявления лучше и какая цена заявки реальна. Ошибки в Яндекс.Директ появляются и тогда, когда бюджет распределён одинаково между разными направлениями. Например, одна услуга приносит высокую маржу и хорошие заявки, а другая почти не окупается. Если они получают равные расходы, бизнес теряет возможную прибыль. Бюджет нужно перераспределять в пользу кампаний, которые дают качественные обращения и продажи. Важно смотреть не только на расход, но и на результат после заявки. Иногда кампания приносит дешёвые лиды, но они плохо закрываются в продажу. Другая кампания может давать меньше обращений, зато клиенты покупают дороже и чаще. Поэтому для правильного управления бюджетом полезно связывать данные Директа, Метрики, CRM и коллтрекинга. Тогда видно не просто цену заявки, а её реальную ценность.

Читать далее

Ошибка: игнорирование рекламной сети Яндекса

Рекламная сеть Яндекса, или РСЯ, отличается от поиска. На поиске человек сам вводит запрос и уже проявляет интерес. В РСЯ объявления показываются на сайтах, в приложениях и сервисах партнёров, где пользователь может быть не готов купить прямо сейчас. Поэтому для сети нужны другие объявления, креативы, аудитории и ожидания по результату. Если настроить директ для РСЯ так же, как для поиска, можно получить слабую отдачу. Тексты, которые хорошо работают в поисковой выдаче, не всегда привлекают внимание в сети. В РСЯ важны понятный визуал, сильный оффер, точная аудитория и тестирование разных вариантов. Здесь пользователь не ищет прямо сейчас вашу услугу, поэтому объявление должно быстро объяснить выгоду и вызвать интерес. При этом РСЯ нельзя считать бесполезной. В некоторых нишах она даёт недорогие заявки и хорошо работает на возврат аудитории. Особенно это заметно, когда бизнес использует ретаргетинг, сегменты Метрики и данные о посетителях сайта. Но сеть нужно анализировать отдельно от поиска. Смешивать их в одной логике оценки неправильно, потому что поведение пользователей и путь к покупке отличаются.

Читать далее

Ошибка: отсутствие ретаргетинга

Не все пользователи оставляют заявку при первом визите. Человек может сравнивать цены, читать отзывы, обсуждать покупку с семьёй или ждать зарплату. Если после первого перехода компания никак не возвращает пользователя, часть тёплой аудитории уходит к конкурентам. Ретаргетинг помогает напомнить о предложении тем, кто уже был на сайте или совершал важные действия. Ошибки в Яндекс.Директ часто связаны с тем, что рекламодатель работает только с холодным трафиком. Он постоянно платит за новых посетителей, но не использует тех, кто уже знаком с брендом. Между тем посетитель, который смотрел несколько страниц, открывал контакты или добавлял товар в корзину, обычно ценнее случайного нового пользователя. Для ретаргетинга нужны корректные цели и сегменты в Яндекс.Метрике. Можно отдельно работать с теми, кто был на странице услуги, но не отправил форму; с теми, кто начал оформление заказа, но не завершил покупку; с теми, кто смотрел цены или контакты. Сообщение для такой аудитории должно отличаться от обычной рекламы. Ей можно предложить консультацию,

Читать далее
Показано с 16 по 18 из 32 (всего 11 страниц)