• Блог

Блог

Гайд: Ошибки контекстолога, убивающие результат

Эта статья — гайд по неверным действиям контекстолога, которые могут убить результат нескольких месяцев работы. Поговорим о том, почему результаты обучения автостратегий могут «обнулиться» и как этого можно избежать. Автостратегия? Что это? Автостратегии — это кампании в контекстной рекламе, в которых ставками управляют алгоритмы Яндекса. Для хорошей результативности они должны обучаться, на что уходит определенное время. В нашей истории речь пойдет именно о такой кампании (вернее, их было несколько). Это была реклама сети аптек с возможностью заказа товара на сайте. Пройдя обучение, они начали давать хороший результат. И мы, и наш клиент, радовались росту продаж, снижению стоимости конверсий. Что еще нужно для счастья? Правильно. Еще больше денег. Клиент успешно справлялся с объемом заявок и хотел еще. Мы умножили бюджет двух кампаний в два раза и стали ждать лавину покупательского спроса. Арифметика простая: удвоил вложения — получил двойную выручку. Эффект мы увидели очень быстро, но нас он не обрадовал. Уже через месяц конверсии стали падать, а клики подорожали. В чем была ошибка? Опытные коллеги, наверняка, уже догадались в чем дело. Всем остальным объясню. Кампании работали по автостратегии «максимум конверсий» с оплатой за заявки. Это были торговая кампания и поисковой ретаргетинг. Увидев резкие изменения условий (рост бюджета), Яндекс отправил кампании на переобучение. Само собой, предыдущий опыт обнулился. В итоге, стоимость цели выросла на 26%. Конечно, после переобучения доход мог увеличиться, но на это потребовалось бы время, пока автостратегии наберутся нового опыта. И что теперь, совсем не повышать бюджеты? Повышайте на здоровье, но постепенно. Увеличьте бюджет на 10–15% от текущей суммы. Дождитесь, когда показатели пойдут вверх, и повторите эту операцию. Медленно, но верно вы придете к нужной сумме и результатам без обидного падения конверсий и повышения цены. Что гарантированно отправит автостратегию на переобучение? Смена стратегии; Смена значения для опции «Ограничение расхода»; Добавление, смена или удаление целевых действий; Смена модели атрибуции (в том числе включение или отключение опции «Кросс-девайс»); Смена модели оплаты: за клики или за конверсии; Приостановка кампании более чем на 7 дней. А вот что может отправить автостратегию на переобучение с большой вероятностью: Ощутимая смена недельного бюджета; Смена желаемой стоимости клика, стоимости конверсий или ДРР; Смена ценности ключевых целей; Массовое добавление ключевых слов; Массовая замена объявлений; ..

Читать далее

Автостратегия? Что это?

Эта статья — гайд по неверным действиям контекстолога, которые могут убить результат нескольких месяцев работы. Поговорим о том, почему результаты обучения автостратегий могут «обнулиться» и как этого можно избежать. Что такое автостратегии? Автостратегии - это кампании в контекстной рекламе, в которых ставками управляют алгоритмы Яндекса. Для хорошей результативности они должны обучаться, на что уходит определенное время. В нашей истории речь пойдет именно о такой кампании (вернее, их было несколько). Это была реклама сети аптек с возможностью заказа товара на сайте. Пройдя обучение, они начали давать хороший результат. И мы, и наш клиент, радовались росту продаж и снижению стоимости конверсий. Что еще нужно для счастья? Правильно. Еще больше денег. Клиент успешно справлялся с объемом заявок и хотел еще. Мы умножили бюджет двух кампаний в два раза и стали ждать лавину покупательского спроса. Арифметика простая: удвоил вложения — получил двойную выручку. Эффект мы увидели очень быстро, но нас он не обрадовал. Уже через месяц конверсии стали падать, а клики подорожали. Почему это произошло? Опытные коллеги, наверняка, уже догадались в чем дело. Всем остальным объясню: Кампании работали по автостратегии «максимум конверсий» с оплатой за заявки. Увидев резкие изменения условий (рост бюджета), Яндекс отправил кампании на переобучение. Само собой, предыдущий опыт обнулился. В итоге, стоимость цели выросла на 26%. Конечно, после переобучения доход мог увеличиться, но на это потребовалось бы время, пока автостратегии наберутся нового опыта. Что теперь, совсем не повышать бюджеты? Повышайте на здоровье, но постепенно. Увеличьте бюджет на 10-15% от текущей суммы. Дождитесь, когда показатели пойдут вверх, и повторите эту операцию. Медленно, но верно вы придете к нужной сумме и результатам без обидного падения конверсий и повышения цены. Когда автостратегия отправляется на переобучение? Напомню, что еще кроме роста бюджета гарантированно отправит автостратегию на переобучение: смена стратегии; смена значения для опции «Ограничение расхода»; добавление, смена или удаление целевых действий; смена модели атрибуции; смена модели оплаты: за клики или за конверсии; приостановка кампании более чем на 7 дней. А вот что может отправить автостратегию на переобучение с большой вероятностью: ощутимая смена недельного бюджета; смена желаемой стоимости клика, стоимости конверсий или ДРР; смена ценности ключевых целей; массовое добавление ключевых слов; массовая замена объявлений; смена ГЕО; смена ра..

Читать далее

Как предложить партнерскую программу

Как предложить партнерскую программу Не каждый человек согласится стать партнером, особенно если вы не знакомы. Представьте: вам пишет некий предприниматель и предлагает рекомендовать его товары друзьям. Сразу возникает подозрение: «Вдруг это мошенник, и он пытается втянуть меня в свою схему?» Никто не хочет рисковать своей репутацией. Выстраивание отношений Партнеры, с которыми мы не выстроили отношения, также с недоверием будут смотреть на наше предложение. При знакомстве с новым партнером не нужно сразу пытаться получить от него выгоду. Если вы обращаетесь в первый раз, будет ошибкой писать партнеру в лоб: «Рекомендуй меня друзьям, и я дам тебе деньги» — это скорее вызовет негатив, чем желание начать сотрудничество. Предложение для лояльных клиентов В первую очередь партнерские отношения можно предложить своим лояльным клиентам. Они уже знают вас и доверяют, а значит и строить общение будет проще. Соберите базу таких клиентов и отправьте им сообщение следующего плана: «Добрый день, [Имя]! Меня зовут [Имя Фамилия], я владелец интернет-магазина [название]. Вы часто заказываете нашу продукцию, и я надеюсь, что вам все нравится. Предлагаю вам поучаствовать в нашей реферальной программе. Рекомендуйте наш продукт вашим знакомым, привлекайте их в наш магазин и получайте вознаграждение. Как это работает: Зарегистрируйтесь тут [ссылка] и получите реферальную ссылку. Делитесь ссылкой с вашими знакомыми и рассказывайте им о преимуществах нашего продукта. Пользователь перейдет по ссылке и оформит заказ. Вы получите 20% от стоимости заказа на ваш счет. С уважением, [Имя Фамилия]» Предложение для новых партнеров Если вы предлагаете партнерство компаниям или людям, которые вас не знают, начните с приветствия и рассказа о вашей компании и продукте (только без излишних восхвалений). Можно предложить попробовать ваш продукт бесплатно или с хорошей скидкой. Расскажите, почему с вами стоит поработать, какие преимущества получит партнер и его аудитория. Заключение Партнерская программа — один из эффективных каналов привлечения трафика. После того, как партнер привел к вам нового клиента, ваша задача — удержать его и привести к повторным покупкам. Для этого нужна правильно выстроенная воронка продаж. О том, как научиться строить воронки продаж для своего бизнеса, читайте в книге Камиля Калимуллина «Трафик и воронка». body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; color: #333; } h1 { color: #007BFF; ..

Читать далее
Показано с 25 по 27 из 28 (всего 10 страниц)